宁波中心城区首个浙海枫桥船员驿站 ——渣土水运实践点挂牌啦_服务_发展_甬江

船员A

老张，前两天跟我们老板发生了点不愉快。

咋啦？

船员B

船员A

他这个月工资给我少算了1天。我去找老板理论，他说我那天请假下船处理私事要扣钱。可我就请假了两三个小时扣一天工资真是太过分了。

那确实有点抠门了。

船员B

船员A

我决定去海事举报他，或者打市长热线投诉。

你没听说吗？

船员B

船员A

听说啥？

宁波三江口海事处在码头设立了“浙海枫桥船员驿站-渣土水运实践点”，就是专门帮助我们解决这些问题的。

船员B

船员A

是嘛！那太好了，我赶紧去找他们。

背景

甬江是宁波城市发展的“黄金水道”，近年来，随着甬江流域经济的快速发展，渣土泥浆运输行业逐渐成为水上交通的重要组成部分，年运输量超千万吨，从业人员规模近千人。然而，水上交通环境复杂，渣土运输船船员的工作强度大、安全风险高，他们作为水上交通的“守护者”为甬江航运发展做出了巨大贡献，但也面临劳动强度高、安全风险高、纠纷发生率高，但权益保障弱、技能提升不足等难题。

甬江是宁波城市发展的“黄金水道”，近年来，随着甬江流域经济的快速发展，渣土泥浆运输行业逐渐成为水上交通的重要组成部分，年运输量超千万吨，从业人员规模近千人。然而，水上交通环境复杂，渣土运输船船员的工作强度大、安全风险高，他们作为水上交通的“守护者”为甬江航运发展做出了巨大贡献，但也面临劳动强度高、安全风险高、纠纷发生率高，但权益保障弱、技能提升不足等难题。

为切实解决这些问题，宁波三江口海事处深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，积极探索基层社会治理新模式，将新时代“枫桥经验”融入基层海事治理全链条全过程，做到预防在先、调解优先、服务争先，通过联合江北区人社局、渣土联合体和豪城码头共同打造宁波中心城区首个“浙海枫桥船员驿站-渣土水运实践点”。它的成立，不仅是对船员们的关怀与支持，更是对水上交通安全防线的进一步筑牢。

为切实解决这些问题，宁波三江口海事处深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，积极探索基层社会治理新模式，将新时代“枫桥经验”融入基层海事治理全链条全过程，做到预防在先、调解优先、服务争先，通过联合江北区人社局、渣土联合体和豪城码头共同打造宁波中心城区首个“浙海枫桥船员驿站-渣土水运实践点”。它的成立，不仅是对船员们的关怀与支持，更是对水上交通安全防线的进一步筑牢。

实践点的主要职责与服务内容

“浙海枫桥船员驿站-渣土水运实践点”主要围绕矛盾调解、普法宣传和政务咨询三个方面开展工作。

“浙海枫桥船员驿站-渣土水运实践点”主要围绕矛盾调解、普法宣传和政务咨询三个方面开展工作。

1.矛盾调解“一站式”，构建劳动关系新格局。建立“1+3+N”调解机制：以海事处为主导，联合区人社局、渣土联合体、渣土码头三方力量，吸纳3名专职调解员，重点解决劳资纠纷、水上交通事故、船员休息时间保障等问题，实现小事不下船，大事不出港，矛盾不上交，促进企业与船员之间的和谐共赢。

1.矛盾调解“一站式”，构建劳动关系新格局。建立“1+3+N”调解机制：以海事处为主导，联合区人社局、渣土联合体、渣土码头三方力量，吸纳3名专职调解员，重点解决劳资纠纷、水上交通事故、船员休息时间保障等问题，实现小事不下船，大事不出港，矛盾不上交，促进企业与船员之间的和谐共赢。

2.安全培训“靶向式”，筑牢水域安全防护网。开展“三个一”专项教育：每月1次安全和船员权益知识宣讲，每季度1次应急演练，每年1次船员技能比武，并突出渣土运输船舶特色课程，编制渣土船安检、行政处罚相关手册，剖析渣土船典型事故案例，提升船员的安全意识和实操技能，为水上交通安全筑起坚实屏障。

2.安全培训“靶向式”，筑牢水域安全防护网。开展“三个一”专项教育：每月1次安全和船员权益知识宣讲，每季度1次应急演练，每年1次船员技能比武，并突出渣土运输船舶特色课程，编制渣土船安检、行政处罚相关手册，剖析渣土船典型事故案例，提升船员的安全意识和实操技能，为水上交通安全筑起坚实屏障。

3.暖心服务“全链式”，打造船员幸福共同体。联合院校根据船员休假时间开通知识更新培训绿色通道，推广海事通app线上换证，帮助船员实现政务办理“少跑腿”；与人社部门合作开展“渣土船船员职业技能提升计划”，搭建职业发展平台，并设立“船员书架”，打造学习充电站。同时开设“心灵港湾”咨询室，提供压力疏导、家庭关系调解等服务，增强职业归属感。

3.暖心服务“全链式”，打造船员幸福共同体。联合院校根据船员休假时间开通知识更新培训绿色通道，推广海事通app线上换证，帮助船员实现政务办理“少跑腿”；与人社部门合作开展“渣土船船员职业技能提升计划”，搭建职业发展平台，并设立“船员书架”，打造学习充电站。同时开设“心灵港湾”咨询室，提供压力疏导、家庭关系调解等服务，增强职业归属感。

多方协作，共同打造船员的“暖心港湾”

“浙海枫桥船员驿站-渣土水运实践点”的成功运行，得到了多方力量的大力支持。宁波三江口海事处发挥专业优势，加强水上交通安全监管和服务；人社部门将提供劳动权益保障支持；渣土码头和渣土联合体积极参与服务工作，形成多方协作的良好局面。

“浙海枫桥船员驿站-渣土水运实践点”的成功运行，得到了多方力量的大力支持。宁波三江口海事处发挥专业优势，加强水上交通安全监管和服务；人社部门将提供劳动权益保障支持；渣土码头和渣土联合体积极参与服务工作，形成多方协作的良好局面。

“浙海枫桥船员驿站-渣土水运实践点”的挂牌只是一个起点，接下来宁波三江口海事处将携手各方力量继续坚持以船员需求为导向，不断优化服务内容，提升服务质量，努力打造船员信赖、社会认可的“暖心港湾”，为保障甬江水上交通的安全，促进航运业高质量发展贡献力量！

来源：宁波海事局三江口海事处

审核：宁波海事局船员管理处

作者：胡佳

责编：胡子涵